Comment perfectionner
la relation client dans les étapes de vente de mes commerciaux pour mon entreprise ?

Signer avec vous plutôt que vos concurrents, ça se prépare ! Nos formations vous aident à perfectionner la qualité de votre relation client et à aider vos équipes de vente à augmenter leur taux de signature, mais pas seulement ! Une bonne relation client est aussi la clé pour transformer vos clients en ambassadeurs.

Objectifs de la formation

  • Formation vente axée sur la relation client.

Objectifs pour le stagiaire

  • Comprendre l’impact de sa communication sur les clients,
  • Mettre en place des stratégies de communication adaptées à chaque type de personnalité client,
  • Augmenter l’efficacité de ses ventes, en quantité et qualité.

Prérequis

Tout public en relation avec des clients.

Nombre
d’heures minimum

14 heures, soit 2 journées minimum

Prix de la formation

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Type de formation

Intra-entreprise : idéalement en présentiel, format distanciel possible

Prise en charge
par les organismes de financement

Oui